Im Zeitalter von einem One-Click-Käufen und Same-Day-Delivery, einen Kunden warten zu lassen, während Sie nach Informationen suchen ist einfach nicht gut genug. Hier können wir helfen.
Unsere Headsets ermöglichen eine sofortige Kommunikation zwischen Kollegen, egal wo sie sich im Store befinden. Dies schafft eine ganze Reihe von Kundendienstvorteilen. Wir werden uns diese in einem Moment ansehen, aber lassen Sie uns Ihnen zuerst den Star der Show vorstellen.
Einfach und robust: Lernen Sie das VoCoVo-Headset kennen
Die Grundidee unserer Headsets ist einfach. Sie stellen einen tragbaren Kommunikationskanal bereit, der Ihr gesamtes Team verbindet. Die Kollegen können auf Knopfdruck glasklare Gespräche führen, ohne ihre Arbeit unterbrechen zu müssen.
Unsere Headsets arbeiten mit einem System von Base units, um ein Funksignal zwischen Headsets zu übertragen. Das bedeutet, dass sie ohne Internetverbindung funktionieren. Auch wenn Ihr WLAN ausfällt, funktionieren Ihre Headsets weiterhin. Jede Basiseinheit hat eine Reichweite von bis zu 300 Metern und bietet ein klares Signal, auch in großen Geschäften mit mehreren Etagen oder Abteilungen. Erfahren Sie mehr über das VoCoVo Setup:
Erfahren Sie mehr über das VoCoVo-Setup:
Das Beste auf dem Markt
Unsere Headsets befinden sich nun in ihrer vierten Generation und wir glauben, dass wir das Design perfektioniert haben. Wir sind nicht das einzige Retail-Headset auf dem Markt, aber wir sind zuversichtlich, dass wir die Besten sind. Einzigartige Funktionen sind:
- Drei verschiedene Tragestile für maximalen Komfort
- Ein Gesamtgewicht von nur 28g – 8g leichter als unser nächsterKonkurrent
- 48 Stunden Akkulaufzeit ab einer dreistündigen Ladezeit – mehr als doppelt so lang wie andere Headsets
- Eine taktile PTT (Push To Talk) – Taste und eine Stummfunktion, um versehentliche Gespräche zu vermeiden
Mehr als nur ein Walkie-Talkie
„Ist das nicht nur eine edle Version von Walkie-Talkies?“
Das ist eine Frage, die uns oft gestellt wird. Obwohl es einige Ähnlichkeiten gibt, glauben wir, dass unsere Headsets eine wesentliche Verbesserung gegenüber Walkie-Talkies in einer Reihe von Schlüsselbereichen bieten:
- Headsets werden mit Vollduplex-Technologie geliefert. Im Gegensatz zu einem Walkie-Talkie können Benutzer gleichzeitig sprechen und zuhören.
- Headsets sind freihändig, sodass Sie während des Gesprächs arbeiten können.
- Headsets können in Ihre Telefonanlage integriert werden, so dass Kollegen Anrufe von der Verkaufsfläche aus tätigen und empfangen können.
- Headsets übertragen Nachrichten direkt in das Ohr des Benutzers, was sie diskreter macht
Bringen Sie Ihren Kundenservice auf die nächste Stufe.
Jetzt kommen wir zur wichtigsten Frage. Was bedeutet das für den Kundenservice? Hier glänzen unsere Headsets. Durch die sofortige Kommunikation zwischen Teammitgliedern eröffnet VoCoVo eine völlig neue Welt der Kundenservicemöglichkeiten:
Finden Sie Informationen für Kunden, ohne sie alleine zu lassen. Wenn ein Kunde eine Frage hat, die Sie nicht beantworten können, können Sie sich per Knopfdruck an einen anderen Kollegen wenden. Unsere Forschung zeigt, dass dies den durchschnittlichen Kollegen 1,4 km Laufdistanz pro Tag sparen wird. Headsets ermöglichen Kollegen Multitasking, was bedeutet, dass sie in kürzerer Zeit mehr erledigen können. Die Installation von VoCovo könnte die Arbeitseffizienz um bis zu 105 Minuten pro Tag verbessern. Kollegen können Käufe aus der Ferne autorisieren und so den Kaufprozess erheblich beschleunigen. Das verbessert nicht nur das Kundenerlebnis – es spart Ihnen auch Geld. Wir haben errechnet, dass VoCoVo einem Geschäft im Durchschnitt bis zu 96.000€ pro Jahr sparen kann. Somit rentiert es sich um ein Vielfaches.
“Wir sind stolz auf unsere Headsets, und wir sind immer daran interessiert, sie in Aktion zu zeigen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um eine Demonstration zu buchen.