Die Lebenshaltungskosten schnellen in die Höhe und ganz normale Menschen haben inzwischen Mühe, über die Runden zu kommen. Solange die Krise andauert, ist das Preis-Leistungs-Verhältnis das Einzige, was für Ihre Kundschaft wichtig ist. Durch Effizienzsteigerung und Abfallvermeidung können wir Ihnen helfen, Ihre Kosten zu senken. Und so funktioniert es.
Kunden haben weniger Geld in den Taschen
Deutschland steht vor der schlimmsten Krise bei den Lebenshaltungskosten seit Jahrzehnten. Der Einmarsch Russlands in die Ukraine hat die Energiekosten in die Höhe getrieben und Deutschland als Großabnehmer von russischem Gas besonders hart getroffen. Die Erdgaspreise sind im August 2022 um 300 % gestiegen und die Energiekosten für Haushalte stiegen im vergangenen Monat um weitere 24 %.
Aber es sind nicht nur die Energiekosten, die die Haushaltsbudgets belasten. Deutschland erlebte im vergangenen Jahr eine Rekordinflation, die die Preise für viele Dinge des täglichen Lebens in die Höhe trieb. Der aktuelle Verbraucherpreisindex zeigt eine Inflationsrate von 8,7 % sowie einen Anstieg der Lebensmittelkosten um mehr als 20%.
Preis-Leistungs-Verhältnis hat oberste Priorität
Es überrascht nicht, dass die höheren Preise erheblichen Einfluss auf das Kundenverhalten haben. Während in der Pandemie Sicherheit und Komfort Vorrang hatten, ist jetzt das Preis-Leistungs-Verhältnis das Einzige, worauf die meisten Käufer achten:
- Das Vertrauen der deutschen Verbraucher fiel im Oktober 2022 auf ein Rekordtief. Es hat sich zwar leicht erholt, liegt aber immer noch bei -19 %, was darauf hindeutet, dass die Kunden weiterhin zögerlich sind, Geld auszugeben.
- 76 % der deutschen Kunden haben ihr Einkaufsverhalten aufgrund der gestiegenen Lebenshaltungskosten geändert
- Fast die Hälfte hat auf Eigenmarken umgestellt, um Geld zu sparen, und 31 % kaufen mehr Lebensmittel bei Discountern
Höhere Effizienz bedeutet niedrigere Preise
Preiserhöhungen geschehen nicht isoliert. Probleme in der Lieferkette haben dazu geführt, dass die Lieferanten höhere Preise für die Lagerbestände verlangen, sodass Sie keine andere Wahl haben, als diese Kosten an den Kunden weiterzugeben.
Wir können zwar nicht die Lagerkosten senken, aber wir können Ihnen helfen, in anderen Bereichen Geld zu sparen. So können Sie höhere Kosten ausgleichen, Ihre Preise stabil halten und Ihre Kunden glücklich machen.
Der Schlüssel dazu ist mehr Effizienz. Mit unserem System können Ihre Kollegen von jedem Ort im Geschäft aus in Echtzeit kommunizieren, was Ihnen in jeder Hinsicht Geld spart:
- Mit Headsets können Kollegen den Bestand prüfen und Informationen einholen, ohne durch den gesamten Laden laufen zu müssen. Dies reduziert unnötige Wege um 1,4 km pro Schicht, was zu einer finanziellen Einsparung von fast 500 €pro Woche führt.
- Die Headsets haben eine Freisprechfunktion, das bedeutet, Ihre Mitarbeiter haben während des Gespräches die Hände für andere Aufgaben frei. Dieses Multitasking kann die Effizienz der täglichen Aufgaben um 105 Minuten steigern und spart Ihnen damit 125 € pro Woche ein.
- Für Stoßzeiten können Zwei-Wege-Call-Points für Kunden an den Kundenservice-Schaltern angebracht werden. Aus diesen Bereichen können Sie Ihr Personal abziehen, ohne Gefahr zu laufen, Kundschaft zu verpassen, was Ihnen durchschnittlich 670 € pro Woche einspart.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie mit VoCoVo Geld sparen können
Dies sind nur einige der Einsparungen, die Sie mit VoCoVo erzielen können. Insgesamt können Sie mit einer Ersparnis von etwa 100.000 € pro Jahr rechnen. Diese Einsparungen können an Ihre Kunden weitergegeben werden und helfen Ihnen, Ihr Geschäft durch schwierige Zeiten zu steuern.
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